Q&Aよくあるご質問
キャトルセゾン浜松で結婚式をお考えのお客様に、
よくお問い合わせをいただく項目をおまとめいたしました。
ご来店について
平日でも見学できますか？
- はい。定休日の火曜日以外でしたら、平日でもお承りしております。お気軽にお問い合わせくださいませ。
一人でも見学できますか？
- はい。お一人でご参加されるお客様もいらっしゃいます。プチ試食やデザート試食も可能ですので、お気軽にお越しください。
両親も一緒に見学できますか？
- はい。親御様と一緒にご参加されるお客様もたくさんいらっしゃいます。試食の場合は人数をお申し付けくださいませ。お気軽にお越しください。
結婚式に対する要望は聞いてもらえますか？
- はい。どんなご要望もお聞かせくださいませ。精一杯のサポートをお約束致します。難しいかな？というご要望でも、お客様と一緒に考えさせていただきますので、何なりとお聞かせください。
挙式のみ、披露宴のみ、少人数の結婚式でも予約は可能？
- はい。もちろん可能でございます。キャトルセゾン浜松ではおふたりのご希望に合わせた結婚式のスタイルをご提案させて頂きます。
急に結婚が決まり、すぐに挙式したい場合も対応可能ですか？
- はい、可能です。最短３週間の準備期間で挙式を承っております。また、おめでた婚などにも対応できるマタニティプランなどをご用意しております。
アクセスについて
駐車場はありますか？
- 専用駐車場がございます。フェアご来館、お打ち合わせ時は駐車場無料となります。詳しくはお問い合せくださいませ。
送迎バスはありますか？
- はい。ご要望に応じてお手配、ご対応可能でございます。遠方のお客様、ご親族様が多い場合に、お申し付けくださいませ。
会場施設について
招待するゲストの着付けやヘアメイクはできますか？
- ゲストの方の着付け・ヘアセットのご予約を承っております。詳しくはお問い合せくださいませ。
親族の待合室はありますか？
- ご親族専用のお待合室（ご両家別）と来賓用の待合室をご用意しております。
車椅子のレンタルはできますか？
- はい、ご用意しております。車椅子の無料貸出ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
宿泊施設はありますか？
- 浜松駅周辺の提携ホテルをご紹介しております。お得なプランなどもございますので、詳しくはお問合せください。
授乳室はありますか？
- 授乳をされるお客様に個室をご案内させていただいております。また、お子様連れオムツ替え用ベッドを女性用化粧室にご用意しております。何かご準備物などございましたら、事前にご相談下さいませ。
料理について
アレルギーをもっている人には、対応したメニューを用意できますか？
- はい。事前にアレルギーの詳細をお伺いして考慮したメニューをお作りいたします。また妊娠中・ご年配の方への対応も行わせていただきます。お気軽にお問い合わせください。
お子様の料理はありますか？
- はい。お子様ランチ・お子様コースをご用意しております。アレルギーなども対応しておりますのでご安心くださいませ。
オリジナルケーキは作れますか？
- もちろんご用意いたします。特別なイラストや指示をご用意頂かなくても、好きなフルーツやイメージをお伝え頂ければ、パティシエが腕によりをかけたオリジナルケーキをおつくり致します。お気軽にご相談くださいませ。
デザートブッフェはできますか？
- 披露宴会場やウェルカムスペースなどでデザートブッフェの演出が可能です。当日の天候を気にせずお楽しみいただけます。
衣装について
見学時にドレス試着はできますか？
- はい。ドレス試着は可能です。エリアNo.1の品揃え、浜松最大級の「ブラン ドゥ スティル アン」の最旬のウェディングドレスをお試しいただけます。要予約となっておりますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。
マタニティ用のドレスもありますか？
- はい。マタニティ用のドレスがございます。デザイン等によってサイズにご用意がないものもございますが、ご新婦様のサイズ感に合わせてご紹介をさせていただきます。
ゲスト用のレンタル衣裳はありますか？
- モーニング・留袖・お子様衣裳など多数ご用意しております。お気軽にご相談くださいませ。
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お気軽にお申し付けくださいませ
